Във връзка с усложнената епидемиологична обстановка в страната, свързана с разпространението на COVID-19, както и на основание Заповед №РД-11-256/21.10.2021г. на управителя на дружеството, „Водоснабдяване-Дунав” ЕООД - Разград уведомява своите клиенти, че се преустановява визуалният отчет на водомерите в сгради-етажна собственост. Консумация ще бъде начислявана въз основа на средния месечен разход от предходните 2 отчета.
Потребителите могат да извършат самоотчет и да предоставят показанията на водомерите си по следните начини:
- по телефон на отчетника, като телефонните номера са посочени в приложените по-долу графици за отчет по общини;
- чрез залепено съобщение на входната врата или на друго подходящо място във входа;
- чрез попълване на формата за самоотчет.
Забележка: Самоотчетът трябва да се извърши до 24 часа преди или след датата за отчет на съответния адрес, посочена в графика.
Приемът на граждани в сградите на дружеството е ограничен.
За допълнителна информация оставаме на разположение на посочените по-долу телефони и имейли:
084/61 10 54 - център за обслужване на клиенти;
0882/997 032 - център за обслужване на клиенти;
0882/009 817 - център за обслужване на клиенти;
0888/147 500 - телефонен център;
Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.
Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.
Центърът за обслужване на клиенти на адрес: гр.Разград, ул.„Сливница”, №3А, няма да работи на 29.11.2021г., а на 30.11.2021г. ще работи с намалено работно време – от 14:00 – 17:00 часа.
При необходимост може да посетите Центъра за обслужване на клиенти на адрес: гр.Разград,. ул. „Св. Климент” №100.
Лаборатория за изпитване на води
Получаване на фактура Физически лица
Получаване на фактура Юридически лица
Графици за отчитане - Община Разград
Графици за отчитане - Община Лозница
Графици за отчитане - Община Кубрат
Графици за отчитане - Община Завет
Графици за отчитане - Община Цар Калоян
Нови абонатни номера за клиентите от община Кубрат - граждани
Нови абонатни номера за клиентите от община Кубрат - юридически лица
Нови абонатни номера за клиентите от община Завет - граждани
Нови абонатни номера за клиентите от община Завет - юридически лица
ЦЕНТРОВЕ ЗА ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ:
1. гр. Разград, ул. "Сливница", №3А, тел. 084/61 10 54, работно време: всеки делничен ден от 08:00-13:00 ч. и от 14:00 - 17:00 ч.
2. гр. Разград, ул. "Свети Климент", №100, работно време: всеки делничен ден от 08:00 - 12:00 и от 13:00 - 17:00 ч.
ПРИЕМЕН ДЕН:
„ПРОИЗВОДСТВЕНО – ТЕХНИЧЕСКИ ОТДЕЛ” - СТАЯ 304
ВТОРНИК Сутрин от 08.00 до 11.30 ч. След обяд от 13.00 до 16.30 ч.
„ПРОДАЖБИ” - СТАЯ 203
Всеки делничен ден Сутрин от 08.30 до 11.30 ч. След обяд от 13.30 до 16.30 ч.