“Водоснабдяване - Дунав” ЕООД - Разград

Обслужване на клиенти

       Във връзка с усложнената епидемиологична обстановка в страната, свързана с разпространението на COVID-19, както и на основание Заповед №РД-11-256/21.10.2021г. на управителя на дружеството,  „Водоснабдяване-Дунав” ЕООД - Разград уведомява своите клиенти, че се преустановява визуалният отчет на водомерите в сгради-етажна собственост. Консумация ще бъде начислявана въз основа на средния месечен разход от предходните 2 отчета.

Потребителите могат да извършат самоотчет и да предоставят показанията на водомерите си  по следните  начини:

 

-   по телефон на отчетника, като телефонните номера са посочени в приложените по-долу графици за отчет по общини; 

-     чрез залепено съобщение на входната врата или на друго подходящо място във входа;

-        чрез попълване на формата за самоотчет.

Забележка: Самоотчетът трябва да се извърши до 24 часа преди или след датата за отчет на съответния адрес, посочена в графика.

          Приемът на граждани в сградите на дружеството е ограничен.

За допълнителна информация оставаме на разположение на посочените по-долу телефони и имейли:

084/61 10 54 - център за обслужване на клиенти;

0882/997 032 - център за обслужване на клиенти;

0882/009 817 - център за обслужване на клиенти;

0888/147 500 - телефонен център;

Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.

Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.

 

Центърът за обслужване на клиенти на адрес: гр.Разград, ул.„Сливница”, №3А, няма да работи на 29.11.2021г., а на 30.11.2021г. ще работи с намалено работно време – от 14:00 – 17:00 часа.

 

При необходимост може да посетите Центъра за обслужване на клиенти на адрес: гр.Разград,. ул. „Св. Климент” №100.

 


 

Предлагани услуги

Лаборатория за изпитване на води

Плащане на сметки

Получаване на фактура Физически лица

Получаване на фактура Юридически лица

Формуляри и документи

Графици за отчитане - Община Разград

Графици за отчитане - Община Лозница 

Графици за отчитане - Община Кубрат

Графици за отчитане - Община Завет

Графици за отчитане - Община Цар Калоян


Нови абонатни номера за клиентите от община Кубрат - граждани

Нови абонатни номера за клиентите от община Кубрат - юридически лица

Нови абонатни номера за клиентите от община Завет - граждани

Нови абонатни номера за клиентите от община Завет - юридически лица


Анкета 

ЦЕНТРОВЕ ЗА ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ:


1. гр. Разград, ул. "Сливница", №3А, тел. 084/61 10 54, работно време: всеки делничен ден от 08:00-13:00 ч. и от 14:00 - 17:00 ч.
2. гр. Разград, ул. "Свети Климент", №100, работно време: всеки делничен ден от 08:00 - 12:00 и от 13:00 - 17:00 ч.

ПРИЕМЕН ДЕН:

„ПРОИЗВОДСТВЕНО – ТЕХНИЧЕСКИ ОТДЕЛ” - СТАЯ 304
ВТОРНИК Сутрин от 08.00 до 11.30 ч.  След обяд от 13.00 до 16.30 ч.

„ПРОДАЖБИ” - СТАЯ 203
Всеки делничен ден Сутрин от 08.30 до 11.30 ч.  След обяд от 13.30 до 16.30 ч.

Адрес

гр. Разград 7200
ул. "Сливница" № 3 A

e-mail :
dunavrz@abv.bg

Денонощни телефони:
084 661155 – общ.Разград, общ.Цар Калоян, общ. Завет и общ. Кубрат
08475 2002 – общ. Лозница